售后服务原则：
1、本公司产品保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。
2、本公司负责对产品实行指导安装调试。
3、本公司所有产品质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
4、本公司产品在质保期内实行免费上门服务。
5、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：
·货物除必要配件外，还赠送维修说明书及安装说明书等；
· 对产品的中心控制软件系统，我公司实行终身免费升级。
售后服务流程：
售后服务规范：
※服装整洁，语言文明，亲切，对客户提出的问题耐心回答
※服务时报带工具包应保持整齐、干净，摆放有序
※微笑服务，满足最挑剔的确用户的需求，置身处地为客户着想
※服务完成后要将现场打扫干净、工具擦拭干净、锅炉擦拭干净
※服务完成一定要填写“客户服务跟踪单”，并要求客户签字确认，以便建立客户档案
※服务完成后的收费，一定要开具有效收据或发票
